NOTA del 6 de mayo: ¡Abrimos la oficina de Hialeah!
Siguiendo las recomendaciones sanitarias nuestra oficina de Hialeah abrirá a partir del 6 de mayo a las 10am.
¿Qué debes tener en cuenta cuando nos visites?
- Acude a realizar tu compra sin compañía de familiares o amigos y mantén la distancia prudencial de 6 pies.
- Para los trabajadores, colaboradores y clientes está disponible gel hidroalcohólico.
- Si te encuentras a un conocido en la tienda, evita el contacto físico.
- Si tienes síntomas compatibles con el Covid-19, por favor, encarga tu compra a otra persona y quédate en casa.
- Utiliza la parte interior del codo para taparte al toser o estornudar.
- Se recomienda el pago con tarjeta de crédito o teléfono móvil, ya que el dinero puede estar ‘contaminado’.
- Cuando llegues a casa vuelve a lavarte las manos con agua y jabón a conciencia.
Te recordamos que también puedes operar a través de los canales digitales: www.dimecuba.com
App DimeCuba: IOS 📲 / Android 📲
Atención telefónica:
☎️ Atención al cliente: (+1) 786-408-2088
☎️ Hialeah West: (+1) 786 465 7887
☎️ Hialeah Palm Ave: (+1) 786 796 3480
☎️ West Palm Beach: (+1) 561 331 2708
☎️ Tampa: (+1) 813 437 1425
☎️ Montevideo: (+59) 8 95 568 280
🗨️Vía whatsapp
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NOTA del 17 de marzo: Tu salud es lo más importante
Estamos todos enfrentándonos a una situación extraordinaria, que requiere, por parte de cada uno, demostrar mucha responsabilidad y capacidad de adaptación rápida.
En DimeCuba, nuestra máxima prioridad es garantizar la seguridad sanitaria y el bienestar de nuestros colaboradores y clientes.
Por eso, ante la incertidumbre que ha creado el COVID-19, hemos implantado estrictos protocolos de higiene y limpieza, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias de Estados Unidos. Estos protocolos, se han implementado en todas las tiendas, oficinas y en los procesos de entrega.
Asimismo, en DimeCuba seguimos a tu entera disposición y nos sumamos a las recomendaciones sanitarias que prescriben a los ciudadanos quedarse en casa siempre que sea posible.
Por esta razón, y mientras dure esta situación, te recomendamos operar a través de los canales digitales:
- DimeCuba.com
- App DimeCuba:
- Atención telefónica (teléfonos de Servicios de Atención al cliente y las oficinas)
- Atención al cliente: (+1) 786-408-2088
- Hialeah West: (+1) 786 465 7887
- Hialeah Palm Ave: (+1) 786 796 3480
- West Palm Beach: (+1) 561 331 2708
- Tampa: (+1) 813 437 1425
- Montevideo: (+59) 8 95 568 280
- Vía whatsapp
- Chat
Si todavía no usas nuestros canales digitales y quieres empezar a hacerlo, llámanos al teléfono (+1) 786-408-2088, y te ayudaremos con los pasos necesarios.
Te recordamos que en DimeCuba.com y en la App DimeCuba puedes realizar estas operaciones:
- Realizar recargas Cubacel y Nauta
- Ingresar saldo para llamar
- Enviar productos a Cuba
- Hacer nuevas reservas o modificar reservas existentes de pasajes, auto u hoteles
- Consultar los movimientos de tu cuenta DimeCuba.
Te seguiremos informando puntualmente de cualquier novedad en nuestros canales digitales y en nuestros perfiles de redes sociales. Mientras tanto, esperamos que tanto tú como los tuyos se encuentren bien.