Cuánto tarda la comida en llegar a cada provincia de Cuba y cómo seguir el pedido

Actualizado el 5 de noviembre de 2026 · Fuentes: Guía oficial de precios de DimeCuba (14/10/2026) · Condiciones de protección de DimeCuba · Aduana de Cuba: lo que cambia desde el 12 de octubre 

Compraste comida para tu familia y la pregunta es siempre la misma: ¿y eso cuándo les llega? La respuesta de cuánto tarda la comida en llegar a Cuba depende de la vía que elijas. Lo más rápido son los combos con entrega en Cuba, de 3 a 10 días hábiles. Lo más lento es el barco, de 35 a 60 días. Aquí tienes los plazos estimados, qué llega a cada provincia y qué hacer si algo falla. 

Plazos de un vistazo 

Vía	Plazo estimado	Se cuenta desde	Dónde llega	Precio de referencia
Combos con entrega en Cuba	3 a 10 días hábiles	La compra	Según el combo. La mayoría, de Pinar del Río a Sancti Spíritus; algunos, hasta Las Tunas; otros, solo La Habana	Desde $14.88 (Cárnico 6)
Tu Caja Ready Alimentos 42 lb	30 a 45 días hábiles	Confirma al comprar	Envío marítimo, con entrega a domicilio incluida	$85.00 + $29.99 = $114.99
Paquete aéreo con comida duradera	10 a 15 días	Que el paquete llega al almacén	Toda Cuba, Isla de la Juventud incluida	$2.99/lb La Habana, Artemisa y Mayabeque · $3.99/lb resto · mínimo 10 lb
Paquete marítimo de comida o misceláneas	35 a 60 días	Que el paquete llega al almacén	Toda Cuba	$1.99/lb en Tampa y en la recogida a domicilio · solo en la oficina de Hialeah: $0.99/lb + $10 de delivery · mínimo 15 lb
Caja Amarilla con la comida que pones tú	35 a 60 días	Que el paquete llega al almacén	Toda Cuba	XS (hasta 60 lb) $29.99 · XL (hasta 100 lb) $59.99 · XXL (hasta 110 lb) $64.99 · entrega gratis

Plazos estimados. Los plazos pueden variar por la situación de combustible y logística en Cuba. Contamos los días hábiles de lunes a viernes, sin festivos. Precios vigentes a noviembre de 2026. Aplican condiciones. 

Elige la provincia de tu familia y mira qué le llega y en cuánto tiempo: app.dimecuba.com/g/IlUKE238tC. ¿Quieres saber dónde está tu pedido? WhatsApp +1 (786) 600-7080. 

Combos con entrega en Cuba: de 3 a 10 días hábiles 

Son los más rápidos porque se compran y se entregan dentro de Cuba. La comida no cruza el mar. El plazo se cuenta desde la compra. Aquí entran los productos frescos, como el pollo, que no se pueden mandar en un paquete. 

Dónde llegan: depende del combo. La mayoría cubre desde Pinar del Río hasta Sancti Spíritus. Algunos llegan hasta Las Tunas. Otros, solo a La Habana. La ficha de cada combo indica su cobertura. 

Ejemplo: compras un combo el lunes 9 de noviembre. Llega entre el jueves 12 y el lunes 23 de noviembre. 

Para elegir entre combos y compra por categorías, lee Comprar por categorías o en combo y el catálogo de combos. 

Comida que mandas tú desde EE. UU. a Cuba

Puedes mandarla por avión, por barco o en una Caja Amarilla. Solo va comida duradera y sin refrigerar. Los perecederos van únicamente en combos con entrega en Cuba. En estas vías, el plazo se cuenta desde que el paquete llega al almacén, no desde que lo compras. 

• Aéreo: de 10 a 15 días. Llega a toda Cuba, Isla de la Juventud incluida
• Marítimo: de 35 a 60 días. Llega a toda Cuba
• Caja Amarilla: de 35 a 60 días, por barco, con entrega gratis. Llenas tú la caja. 

Ejemplo de fechas: un paquete aéreo entra al almacén el lunes 9 de noviembre. Llega entre el lunes 23 y el lunes 30 de noviembre, con los días contados como hábiles. 

Ejemplo de precios con 20 libras de comida duradera: 

Vía	Cuenta	Total
Aéreo a La Habana	20 × $2.99	$59.80
Aéreo a Holguín	20 × $3.99	$79.80
Marítimo desde Tampa o con recogida	20 × $1.99	$39.80
Marítimo desde la oficina de Hialeah	20 × $0.99 + $10 de delivery	$29.80

Si prefieres llenar tú la caja, una Caja Amarilla XS (hasta 60 lb) cuesta $29.99, va por barco y tiene entrega gratis. Tarda de 35 a 60 días. Pídela aquí: Caja Amarilla XS. 

 

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Para decidir entre avión y barco, lee Envío aéreo o marítimo: cuándo conviene cada uno. Para llenar bien la caja, mira Cómo empacar una caja para Cuba. 

Tu Caja Ready: la despensa por barco 

Tu Caja Ready Alimentos pesa 42 libras. Cuesta $85.00 más $29.99 de envío, $114.99 en total. Va por barco, con entrega a domicilio incluida. El plazo estimado es de 30 a 45 días hábiles. Es ideal para quien planifica con tiempo. 

Ejemplo: la compras el lunes 9 de noviembre. Llega entre el lunes 21 de diciembre y el lunes 11 de enero. 

Si necesitas la comida antes, un combo con entrega en Cuba es más rápido. Mira Tu Caja Ready. 

 

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Qué llega a cada provincia 

Pinar del Río a Sancti Spíritus (La Habana, Artemisa, Mayabeque, Matanzas, Cienfuegos, Villa Clara y Sancti Spíritus): llegan combos con entrega en 3 a 10 días hábiles. Además, funcionan todas las vías de paquetería. 

Ciego de Ávila, Camagüey y Las Tunas: llegan solo algunos combos. Las fichas de esos combos no indican el plazo. Además, funcionan todas las vías de paquetería. 

Holguín, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo: por ahora, el catálogo no muestra combos con entrega allí. Para tu familia en oriente tienes estas opciones: 

• Paquete aéreo, a $3.99/lb
• Paquete marítimo
• Caja Amarilla
• Tu Caja Ready. 

Si ya hay combos para tu provincia, te lo confirma un agente por WhatsApp. 

Qué retrasa la entrega y cómo evitarlo 

• Contesta la llamada de validación. Tu primera orden se valida por teléfono. Si no contestas, el pedido espera
• Pon bien el remitente. Es obligatorio una dirección física en EE. UU. Sin ella, el pedido no se procesa
• Revisa los datos del destinatario. Nombre, teléfono, dirección, provincia y municipio deben estar completos
• Avisa a tu familia. Quien recibe debe mostrar su documento de identidad
• Recuerda cuándo empieza a contar el plazo. En paquetería, empieza cuando el paquete llega al almacén. No cuenta desde la compra
• Ten en cuenta la situación en Cuba. El combustible, el transporte y la logística pueden alargar los tiempos. 

Cómo seguir tu pedido 

Escríbenos por WhatsApp al +1 (786) 600-7080 con tu número de orden. Un agente te dice en qué punto está el pedido. 

 

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Qué hacer si no llega o llega mal 

1. Revisa al recibir. Quien recibe puede comprobar la cantidad y la calidad
2. Reporta en 72 horas. Daños o faltantes se reportan en las 72 horas siguientes a la entrega, con fotos o vídeo
3. Considera los planes de protección. Hay un plan Básico de 1.5 % y uno Premium de 3.5 % del valor. 

Lee las condiciones de protección antes de comprar. Cada caso se evalúa según esas condiciones. 

Preguntas frecuentes 

¿Cuenta el sábado como día hábil? 

No. Contamos de lunes a viernes, sin festivos. 

¿Llegan los combos a Santiago de Cuba? 

Por ahora, el catálogo no muestra combos con entrega en Santiago de Cuba. Para tu familia allí, usa un paquete aéreo, un marítimo, una Caja Amarilla o Tu Caja Ready. Pregunta por WhatsApp si ya hay combos. 

¿Puedo mandar carne por avión? 

No. Los perecederos solo van en combos con entrega en Cuba. Por avión va comida duradera, sin refrigerar. 

¿Quién recibe si mi familia no está? 

Quien recibe debe mostrar su documento de identidad. Para cambiar quién recibe, consulta por WhatsApp antes de la entrega. 

¿Qué hago si el pedido tarda más de lo estimado? 

Escríbenos por WhatsApp con tu número de orden. Los plazos son estimados y pueden variar por la situación de combustible y logística en Cuba. 

Elige la provincia de tu familia y mira qué le llega y en cuánto tiempo: app.dimecuba.com/g/IlUKE238tC. ¿Quieres saber dónde está tu pedido? WhatsApp +1 (786) 600-7080. 

Plazos estimados, sujetos a la logística en Cuba. Precios vigentes a noviembre de 2026, sujetos a cambios. Aplican condiciones.